Różne linie lotnicze mają różne standardy przewozu elektrycznych wózków inwalidzkich w samolocie, a nawet w ramach tej samej linii lotniczej często nie ma jednolitych standardów.Oto sekcja przypadku:
1. Jakimi usługami podróżują pasażerowie na elektrycznych wózkach inwalidzkich?
Proces wchodzenia na pokład pasażerów z elektrycznymi wózkami inwalidzkimi wygląda mniej więcej tak:
Ubiegając się o usługę dla wózków inwalidzkich podczas rezerwacji biletów, zazwyczaj należy zanotować typ i rozmiar wózka inwalidzkiego, z którego korzystasz.Ponieważ elektryczny wózek inwalidzki będzie sprawdzany jako bagaż, istnieją pewne wymagania dotyczące rozmiaru i wagi sprawdzanego elektrycznego wózka inwalidzkiego.Ze względów bezpieczeństwa konieczna jest również znajomość informacji o akumulatorze (obecnie większość linii lotniczych zastrzega, że wartość energetyczna akumulatora elektrycznych wózków inwalidzkich jest wyższa niż 160 i nie wolno wsiadać do samolotu), aby zapobiec zahaczeniu wózka pożar lub samozapłon.Jednak nie wszystkie linie lotnicze umożliwiają pasażerom wnioskowanie o obsługę wózka inwalidzkiego podczas procesu rezerwacji.Jeśli w systemie rezerwacji nie ma opcji ręcznej obsługi wózka inwalidzkiego, musisz zadzwonić, aby zarezerwować.
2. Przybądź na lotnisko z co najmniej dwugodzinnym wyprzedzeniem w celu odprawy.Generalnie lotniska zagraniczne będą miały dedykowane stanowisko obsługi dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, a lotniska krajowe będą odprawiać się przy stanowisku obsługi w klasie biznes.W tym czasie personel w punkcie obsługi sprawdzi przewożony sprzęt medyczny, odprawi elektryczny wózek inwalidzki i zapyta, czy potrzebujesz wózka w kabinie, a następnie skontaktuje się z obsługą naziemną w celu zmiany wózka na lotnisku.Odprawa może być kłopotliwa, jeśli usługa wózka inwalidzkiego nie jest wcześniej zarezerwowana.
3. Personel naziemny zaprowadzi pasażera na wózku inwalidzkim do bramki wejściowej i zorganizuje pierwszeństwo wejścia na pokład.
Środki ostrożności dotyczące zabierania elektrycznego wózka inwalidzkiego na pokład samolotu (1)
4. Wózek należy zmienić w kabinie po przybyciu do drzwi kabiny.Wózki inwalidzkie w kabinie są zazwyczaj umieszczane w samolocie.Jeśli pasażerowie muszą skorzystać z toalety podczas lotu, potrzebują również wózków inwalidzkich w kabinie.
5. Do przeniesienia pasażera z wózka inwalidzkiego na siedzenie wymagana jest pomoc dwóch osób, jedna przytrzymuje łydkę pasażera z przodu, druga umieszcza ręce pod pachą pasażera z tyłu, a następnie przytrzymuje plecy pasażera.ramion i unikaj dotykania wrażliwych części pasażera, takich jak klatka piersiowa.Ułatwia to również przeniesienie pasażera na siedzenie.
6. Podczas wysiadania z samolotu pasażer niepełnosprawny na wózku elektrycznym musi poczekać, aż wysiądzie następny.Wymaga to również od personelu przenoszenia pasażerów na wózki inwalidzkie w kabinie, a następnie zmiany wózków lotniskowych przy drzwiach kabiny.Następnie obsługa naziemna zabierze pasażera do wózka inwalidzkiego.
Czas postu: 13 listopada 2022 r